Bei Koma engagieren wir uns für eine professionelle Arbeit, um unseren Kunden die beste Qualität zu bieten. Unser Übersetzungsdienst von KOMA ist mit den Qualitätsnormen ISO 9001:2015 und UNE-EN 17100:2015 zertifiziert.

Engagement und Professionalität

Bei Koma engagieren wir uns für eine professionelle Arbeit, um unseren Kunden die beste Qualität zu bieten.

Die Norm ISO 9001, die sich auf linguistische Prozesse beschränkt, garantiert unser Engagement, eine professionelle Dienstleistung zu bieten, wobei wir von der einzigen Richtlinie für Übersetzungen anerkannt sind: der UNE-EN 17100:2015

Unsere Dienstleistungen und Prozesse werden ständig in Bezug auf Ihre Bedürfnisse und die Qualitätsnormen ISO 9001:2015 und UNE-EN 17100:2015 überprüft, sodass wir von Koma immer auf ständige Verbesserung und linguistische Innovation hinarbeiten.

Koma steht für Garantiekontrolle.

Aber für das Team von Koma heißt Qualität vor allem die Zufriedenheit unserer Kunden und die Sicherheit eine Arbeit mit hohem Mehrwert durchgeführt zu haben, denn unsere Experten sind für uns ein Symbol der Qualität und für Ihr Unternehmen eine Garantie.

Zertifizierungen

Zertifizierungen

ISO 9001:2015 und UNE 17100:2015

Unser Übersetzungsdienst von KOMA ist mit den Qualitätsnormen ISO 9001:2015 und UNE-EN 17100:2015 zertifiziert.

Die Norm UNE-EN 17100:2015 ist die erste europäische Norm, die die Anforderungen nennt, die die Zulieferer für eine qualitativ hochstehende Dienstleistung erfüllen müssen. Dabei wird der gesamte Prozess in Betracht gezogen: Übersetzung, Revision, Projektverwaltung und Qualität. Ebenso genannt werden die menschlichen und technischen Mittel.

Es wird geschätzt, dass es in Spanien ungefähr 700 Übersetzungsfirmen gibt, wobei diese Zahl allerdings auf etwas mehr als dreißig sinkt, wenn man die Firmen abzählt, die kein System zur Qualitätssicherung gemäß der Norm ISO 9001 haben, noch eine zertifizierten Übersetzungsdienstleistung gemäß der europäischen Norm für Zulieferer im Übersetzungsbereich bieten, UNE-EN 17100:2015.

Bei KOMA garantieren wir mit diesen beiden Zertifizierungen die Arbeitsmethodologie, das Qualitätsverwaltungssystem und die Qualität unserer Dienstleistung im Bereich Übersetzung und anderer linguistischer Angebote.

Wenn Sie eine qualitativ hochstehende Übersetzung wünschen, sind Sie bei uns richtig.

Vertraulichkeit

KOMA bietet Ihnen absolute Vertraulichkeit bei der Behandlung der Materialien und Geschäftsdaten, die Sie uns anvertrauen. Die Beschaffenheit der durchgeführten Arbeit, sowie jegliche Informationen, die Sie als Kunde Koma anvertrauen werden streng vertraulich behandelt.

Alle Kundeninformationen werden streng vertraulich behandelt, weshalb alle Personen, die für Koma im Bereich Übersetzung arbeiten, eine Vertraulichkeits- und Qualitätsverpflichtung unterzeichnet haben.

Auch alle Mitarbeiter und Zulieferer von Koma unterzeichnen eine Vertraulichkeitsverpflichtung, die sie zur strengen Geheimhaltung der Kundendaten verpflichtet.

Vertraulichkeit
Kundenzufriedenheit

Partner, Engagement und Kundenzufriedenheit

Für das Team von Koma bedeutet Qualität Kundenzufriedenheit und die Sicherheit ein Produkt mit hohem Mehrwert geliefert zu haben, wobei wir davon überzeugt sind, dass unsere Experten ein Symbol für Qualität und Garantie sind.

Die Qualität unserer Dienstleistung geht mit der Kundenzufriedenheit einher, weshalb wir eng mit unseren Kunden zusammenarbeiten, um Lösungen für die kundenbezogenen Bedürfnisse zu finden. Wir garantieren Ihnen eine persönliche Betreuung.

Lassen Sie sich von uns auf Ihrem Weg zum Erfolg begleiten.

Haben Sie eine Idee? Arbeiten wir im Team?

Wenn Sie eine Idee oder ein Projekt haben, das Sie umsetzen möchten, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns, Ihnen dabei behilflich sein zu können.

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