Koman gure bezeroei kalitate onena eskaintzeko, lan profesional batekin gaude guztiz konprometituta. KOMAko itzulpen zerbitzua ISO 9001:2015 eta UNE-EN 17100:2015 kalitate arauak kontutan izanik bermatuta dago.

Konpromisoa eta profesionaltasuna

Koman gure bezeroei kalitate onena eskaintzeko, lan profesional batekin gaude guztiz konprometituta.

Hizkuntza prozesuei dagokion ISO 9001 arauak, profesionaltasun goreneko lana eskaintzeko gure konpromisoa bermatzen die gure bezeroei eta gainera itzulpen prozesuentzat dagoen arau berezi bakarraren aitorpena dugu: UNE-EN 17100:2015a.

Gure zerbitzu eta prozesuaketengabe berrikusten dira, zure enpresa edo instituzio eta ISO 9001:2015 eta UNE-EN 17100:2015 kalitate araudien beharrak kontutan izanik. Era honetan, Koman etengabeko hobekuntza eta hizkuntza berrikuntzarantz goaz beti.

Koma berme kontrola da.

Gure bezeroen gogobetetzea eta balio erantsi handiko lana eskaini izanaren ziurtasuna dira benetako kalitatea Komako taldearentzat. Izan ere, zure enpresak edo instituzioak eskatzen duten kalitate eta berme ikurra dira gure profesionalak

ISO kalitatea

Ziurtagiriak

ISO 9001:2015 eta UNE 17100:2015

KOMAko itzulpen zerbitzua ISO 9001:2015 eta UNE-EN 17100:2015 kalitate arauak kontuan izanik bermatuta dago.

UNE-EN 17100:2015 araua, zerbitzuaren hornitzaileen aldetik, kalitatezko zerbitzua eskaintzeko ezartzen dituen baldintzen lehen europar araua da. Itzulpen prozesu osoa barne hartzen du, berrikusketa, proiektu eta kalitatearen kudeaketa eta beharrezkoak diren giza betebehar eta betebehar teknikoak zehazten ditu.

Espainian 700 itzulpen enpresa daude. Baina zenbakia hogeita hamar baino zerbait gehiagora murrizten da, albo batera uzten baditugu ISO 9001 arauaren arabera ziurtatutako kalitatezko sistema ez duten enpresak, baita itzulpen zerbitzuaren hornitzaileentzat UNE-EN 17100:2015 europar arau zorrotzaren arabera ziurtatutako itzulpen zerbitzua ez dutenek ere.

KOMAn bi ziurtagiri horiekin lan metodologia, kalitatezko kudeaketa zerbitzua eta gure itzulpen zerbitzuaren kalitatea eta gainontzeko hizkuntza zerbitzuena bermatzen ditugu.

Kalitatezko itzulpenaren bila bazabiltza, ez arriskatu.

Konfidentzialtasuna

KOMAk ematen dizkiguzun material eta datu profesionalen konfidentzialtasun osoa ziurtatzen dizu. Egindako lanaren jatorriak bai eta Komari bezeroaren aldetik helarazten zaion edozein informaziok ere, konfidentzialtasun gehiena izango dute.

Gure bezeroen aldetik igorritako informazio guztia konfidentzialtasun osoz tratatzen da. Horretarako, Koma Itzulpen Zerbitzuko langileek Konfidentzialtasun eta Kalitatezko konpromisoa sinatu dute.

Komako laguntzaileek ere konfidentzialtasun konpromisoa izenpetzen dute. Ondorioz, bezeroak Komari helarazten dizkion datu eta edukien konfidentzialtasun gorena bermatzen da.

Komaberri Bat Konfidentzialtasuna
Bezeroaren gogobetzetzea

Aliatu, arduraldi eta bezeroaren gogobetzetzea

Baina Komako taldearentzat, benetako kalitatea gure bezeroen gogobetetzea eta balio erantsi handiko lana burutu dugun ustearen ziurtasuna da, gure profesionalak zuretzat kalitate eta berme ikurra bezala aintzakotzat hartzen ditugulako.

Gure zerbitzuaren kalitatea gure bezeroen gogobetetzearekin bat dator eta, horregatik, bezeroarekin batera behar bereziei irtenbideak aurkitzeko, elkarlanean dihardugu etengabe. Ikuspegi eta arreta pertsonalizatuak ziurtatzen ditugu.

Gure laguntzari esker, arrakastaren bidean aurrera egingo duzu.

Baduzu ideiarik? Gurekin elkarlanean jardun nahi duzu?

Martxan jarri nahi duzun proiektu edo ideiaren bat baduzu, ez izan zalantzarik gurekin harremanetan jartzeko eta zurekin batera lan egiteko poz-pozik egongo gara.

Eskatu aurrekontua